Le site usager.viatrajectoire.fr est un service public, gratuit et sécurisé, conçu pour faciliter les démarches d’admission dans les établissements et services médico-sociaux. Après un premier déploiement réussi pour les personnes âgées, ce service s’ouvre désormais aux personnes en situation de handicap et à leurs aidants à La Réunion.
Le site usagers.viatrajectoire.fr simplifie les démarches des personnes en situation de handicap ou de leurs aidants familiaux ou professionnels, lors de la recherche et de l’inscription dans les établissements et services médico-sociaux de l’île.
Une fois la décision d’orientation de la MDPH reçue, il permet :
- de trouver l’ensemble des établissements et services médico-sociaux adaptés aux besoins de l’usager,
- de ne remplir qu’un seul dossier d’amission qui sera envoyé aux différents établissements directement depuis la plateforme en ligne,
- de suivre l’évolution des demandes dans l’espace personnel.
